Adatkezelési tájékoztató (GDPR)

1. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a Karczagi Zoltán e.v. (a továbbiakban: Adatkezelő) milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel személyes adatokat a weboldalon, különösen az ajánlatkérő űrlap és a hírlevél feliratkozás kapcsán.

2. Fogalmak

• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
• Érintett: az a természetes személy, akinek az adatait kezeljük.
• Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, felhasználás stb.).
• Adatfeldolgozó: aki az Adatkezelő nevében kezel adatokat (pl. tárhely, hírlevél rendszer).

3. Milyen adatokat kezelünk?

3.1 Ajánlatkérés / kapcsolatfelvétel

• név, e-mail cím, telefonszám
• üzenet tartalma, szolgáltatás típusa (pl. minikotró, földmunka, kerítés alap, kőműves munka)
• helyszín adatai (település, cím – ha megadod)
• csatolt képek (ha küldesz)

3.2 Hírlevél

• e-mail cím (opcionálisan név)
• feliratkozás időpontja, hozzájárulás igazolásához kapcsolódó technikai adatok (pl. IP, DOI log – ha használsz double opt-int)
• leiratkozás időpontja

3.3 Számlázás, teljesítés

• név/cégnév, számlázási cím, adószám (ha releváns)
• teljesítési hely

4. Adatkezelési célok

• kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, egyeztetés
• helyszíni felmérés szervezése (ha szükséges)
• szerződéskötés és teljesítés
• számlázás, könyvelési/adminisztratív kötelezettségek
• hírlevél küldése (csak hozzájárulással)
• weboldal biztonságos üzemeltetése (naplózás, visszaélések megelőzése)

5. Jogalapok

5.1 Ajánlatkérés

Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések (ajánlatadás, egyeztetés) – GDPR 6. cikk (1) b). :contentReference[oaicite:3]{index=3}

5.2 Szerződés teljesítése, számlázás

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b), illetve jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) a számviteli megőrzés miatt.

5.3 Hírlevél

Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a). A hozzájárulás bármikor visszavonható, és minden hírlevélben biztosítjuk a leiratkozást. Elektronikus direkt marketing üzenet előzetes hozzájáruláshoz kötött. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

6. Megőrzési idők

• Ajánlatkérés: az ügy lezárásáig, de legfeljebb 12 hónapig, ha nem lesz megrendelés.
• Szerződéses adatok: a jogviszony fennállásáig + igényérvényesítéshez szükséges ideig.
• Számlázás: jogszabály szerinti megőrzés (számvitel).
• Hírlevél: leiratkozásig / hozzájárulás visszavonásáig; a hozzájárulás igazolásához kapcsolódó logok szükséges ideig.

7. Adatfeldolgozók, címzettek

Az adatokat az Adatkezelő kezeli, és kizárólag szükséges technikai partnerek (adatfeldolgozók) felé adhatja át:

• Tárhelyszolgáltató: [Tárhelyszolgáltató neve, címe]
• Levelező szolgáltató: [Levelező szolgáltató / domain-mail szolgáltató]
• Hírlevél rendszer (ha van): [Hírlevélküldő rendszer neve – ha használsz]

8. Adattovábbítás harmadik országba

Amennyiben valamely adatfeldolgozó (pl. hírlevél rendszer) EU-n kívüli adatkezelést végez, azt külön feltüntetjük, és a GDPR szerinti garanciákat alkalmazzuk (pl. megfelelő szerződéses feltételek).

9. Az érintettek jogai

• hozzáférés, helyesbítés
• törlés (jogalaptól függően)
• korlátozás
• tiltakozás (jogos érdek esetén)
• adathordozhatóság (feltételek fennállása esetén)
• hírlevél hozzájárulás bármikori visszavonása

A GDPR 13. cikk meghatározza, hogy az adatkezelés megkezdésekor milyen tájékoztatást kell adni az érintettnek. :contentReference[oaicite:5]{index=5}

10. Jogorvoslat, panasz

Kérés/panasz: info@karczagigeneral.hu. Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés nem jogszerű, panaszt tehetsz a NAIH-nál is. :contentReference[oaicite:6]{index=6}

11. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-kezelés, jogosultságok, frissítések, biztonsági mentések) a személyes adatok védelme érdekében.

12. Űrlapok alatti rövid tájékoztatók (mintaszöveg)

12.1 Ajánlatkérés űrlap alá

Adatkezelés (ajánlatkérés): Az űrlap elküldésével tudomásul veszed, hogy a megadott adatokat kapcsolatfelvétel, ajánlatadás és egyeztetés céljából kezeljük. Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)). Részletek: Adatkezelési tájékoztató. :contentReference[oaicite:7]{index=7}

12.2 Hírlevél feliratkozás alá

Hírlevél: Hírlevelet kizárólag hozzájárulás alapján küldünk. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a levelek alján található leiratkozás linkkel. :contentReference[oaicite:8]{index=8}

13. Cookie-k

A cookie-k (sütik) kezelésének részleteit külön oldalon találod: Cookie szabályzat. :contentReference[oaicite:9]{index=9}